Algemene voorwaarden
UITSLUITEN HERROEPINGSRECHT
Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. wijst u erop dat reserveringen die u maakt wettelijk definitief zijn. Een herroepingsrecht (de zogeheten bedenkperiode) van 14 dagen, is niet van toepassing op de overeenkomsten die u sluit met Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V.
1 TOEPASSING
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot Gastenverblijf Zomerdijk.
1.2 In deze Algemene Voorwaarden wordt onder het begrip ’huurder’ en ‘u’ verstaan: de persoon die met Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. een overeenkomst sluit met betrekking tot huur/gebruik van Gastenverblijf Zomerdijk. Onder het begrip ’gebruiker’ (hieronder ook wel genoemd ‘gast’) wordt verstaan: de huurder en de door de huurder opgegeven personen die gebruik (zullen) maken van de door de huurder gehuurde accommodatie.
2 RESERVERINGEN
2.1 Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V neemt alleen reserveringen in behandeling van personen die 18 jaar of ouder zijn. Reserveringen door personen jonger dan die leeftijd zijn dan ook niet geldig.
2.2 Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. behoudt zich het recht voor zonder opgave van redenen afwijkende reserveringen, met name groepen, te weigeren, dan wel hieraan speciale voorwaarden te stellen.
2.3 Indien Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. uw reservering in behandeling neemt, ontvangt u een bevestiging. Deze dient u direct na ontvangst op juistheid te controleren. Eventuele onjuistheden dienen onmiddellijk medegedeeld te worden aan Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V..
2.4 Tussen u en Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. komt een overeenkomst tot stand op het moment dat Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. de reservering aan u heeft bevestigd.
2.5 De overeenkomst betreft huur van Gastenverblijf Zomerdijk voor recreatief gebruik, dat naar zijn aard van korte duur is.
3 WIJZIGINGEN IN DE OVEREENKOMST
3.1 Indien u, na de totstandkoming van de overeenkomst, wijzigingen in de overeenkomst wenst aan te brengen is Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. niet verplicht die te accepteren. Het is ter vrije keuze van Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. om te bepalen of en in hoeverre die wijzigingen door haar worden geaccepteerd.
3.2 Wijzigingen van aankomstdatum vanaf 28 dagen voor aankomst zijn niet toegestaan. In deze gevallen gelden de annuleringskosten zoals beschreven in artikel 14 van deze Algemene Voorwaarden.
4 IN-DE-PLAATSSTELLING
4.1 Het is de huurder en andere gebruikers niet toegestaan de accommodatie onder welke benaming dan ook en uit welke hoofde dan ook aan anderen dan de in de overeenkomst genoemde personen in gebruik af te staan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V..
5 PRIJZEN
5.1 U bent aan Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. verschuldigd de overeengekomen huurprijs, zoals vermeld in de bevestiging van de reservering.
5.2 Van prijskortingen en/of speciale aanbiedingen kan geen gebruik meer worden gemaakt indien de bevestiging van de reservering door Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. is verzonden.5.3 Alle prijzen zijn, voor zover van toepassing inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
6 EXTRA KOSTEN
6.1 U/de huurder is behalve de huurprijs ook kosten voor bedlinnen en schoonmaakkosten verschuldigd.
7 BETALINGEN
7.1 Binnen 14 dagen na het maken van een reservering dient u een aanbetaling te doen van 50% van het totaal te betalen bedrag. Bij reserveringen binnen 6 weken voor de dag van aanvang van uw verblijf dient het volledige bedrag in een keer te worden voldaan.
7.2 Het restant bedrag van de huurprijs dient te zijn ontvangen uiterlijk 6 weken voor de dag van aankomst als vermeld in de bevestiging van de reservering.
7.3 Bij reserveringen binnen 30 dagen voor aanvang van uw verblijf dient het totaal te betalen bedrag direct bij de reservering te worden voldaan.
7.4 Bij niet tijdige betaling van de aan u gefactureerde bedragen bent u onmiddellijk na verloop van de termijn voor betaling in verzuim. Indien(tijdige) betaling uitblijft, is Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. gerechtigd de overeenkomst te ontbinden (annuleren).U bent aansprakelijk voor alle schade die Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. als gevolg hiervan lijdt of zal lijden, waaronder alle kosten die Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. in verband met uw reservering en de ontbinding heeft moeten maken. Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. heeft in ieder geval het recht om annuleringskosten in rekening te brengen. In dat geval zijn de bepalingen van artikel 14 van toepassing.
7.5 Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. heeft steeds het recht om vorderingen op u uit welke hoofde dan ook te verrekenen met de door u uit welke hoofde dan ook betaalde bedragen.
8 AANKOMST EN VERTREK
8.1 De gehuurde accommodatie kan op de overeengekomen dag van aankomst als vermeld op de bevestiging van de reservering, vanaf 15.00 uur worden betrokken. Op de overeengekomen dag van vertrek als vermeld op de bevestiging van de reservering dient de accommodatie vóór 10.00 uur verlaten te zijn.
8.2 Indien het gebruik van de accommodatie eerder wordt beëindigd dan op de overeengekomen datum als vermeld op de bevestiging van de reservering, heeft de huurder geen recht op restitutie van (een gedeelte van) de huurprijs en/of kosten door Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V.. Indien u een reisverzekering heeft afgesloten en u voldoet aan de door de verzekeringsmaatschappij gestelde voorwaarden, kunt u een schadeclaim uit hoofde van eerder beëindigen van uw verblijf rechtstreeks indienen bij de verzekeringsmaatschappij.
9 REGLEMENTEN
9.1 Alle gasten dienen zich te houden aan de vastgestelde regels, vastgelegd in huisregels.
9.2 Elke accommodatie mag slechts bewoond worden door het maximaal aantal personen dat in de accommodatie is toegestaan.
9.3 De huurder dient de accommodatie bezemschoon op te leveren (dus: geen vuile vaat laten staan, beddengoed afhalen en opvouwen, keuken- en koelkast schoonmaken, vuilniszak in de container plaatsen).
9.4 De huurder en gebruikers zijn verplicht om bij de accommodatie bedlinnen te huren.
9.5 Bij overtreding van de regels opgenomen in deze Algemene Voorwaarden, de huisregels en/of het niet opvolgen van aanwijzingen van het personeel, heeft Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. het recht u, de huurder en iedere andere gebruiker terstond van het park te verwijderen, zonder dat restitutie van de huursom of een gedeelte daarvan plaatsvindt.
9.6 Indien het management ernstig vermoeden heeft dat door de huurder van de accommodatie in strijd met de wet en/of de openbare orde en/of de goede zeden wordt gehandeld, is het management gemachtigd zich toegang tot de accommodatie te verschaffen.
10 HUISDIEREN
10.1 Huisdieren zijn niet toegestaan.
11 GEBRUIK ACCOMMODATIE; INVENTARIS
11.1 De huurder/gebruiker en degene die de huurder vergezellen, zijn ieder hoofdelijk aansprakelijk voor een ordelijke gang van zaken in en om de gehuurde accommodatie en voor het gebruik van de accommodatie en de daarin aanwezige apparatuur.
11.2 Daarnaast zijn de huurder/gebruiker en degene die de huurder vergezellen, steeds hoofdelijk aansprakelijk voor schade door breuk en/of vermissing en/of beschadiging van inventaris en/of accommodatie. Eventuele schade dient door de huurder onmiddellijk gemeld te worden aan Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. en onmiddellijk ter plaatse te worden vergoed, tenzij de huurder kan aantonen dat het ontstaan van de schade niet is te wijten aan schuld van hemzelf, andere gebruikers of een van de leden van zijn gezelschap.
12 INTERNETGEBRUIK
12.1 Het gebruik van WiFi is bij de huurprijs inbegrepen.
12.2 De huurder is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van internet alsmede de noodzakelijke hard- en software, configuratie, randapparatuur en verbindingen ter ondersteuning daarvan en maatregelen ter beveiliging van computer of besturingssysteem.
12.3 Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van internet of als gevolg van storingen in het netwerk.
12.4 De huurder/gebruiker en degene die de huurder vergezellen, dienen zich bij het gebruik van internet te gedragen zoals van een verantwoordelijk en zorgvuldig internetgebruiker verwacht mag worden, dienen de wettelijke regels te respecteren en zich te onthouden van gedrag waarbij overige internetgebruikers hinder ondervinden dan wel waarbij schade wordt toegebracht aan Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. in de breedste zin van het woord. De huurder/gebruiker en degene die de huurder vergezellen, zullen zich onthouden van het bezoeken van websites die een onrechtmatig karakter hebben of die niet stroken met de reputatie van Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. als aanbieder van accommodatie.
12.5 Bij constatering of het vermoeden van hinder van derden en/of (overig) internet-misbruik door de huurder/gebruiker dan wel degene die de huurder vergezellen, heeft Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. het recht zonder nadere aankondiging de toegang tot internet al dan niet geheel te blokkeren.
12.6 De huurder vrijwaart Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. tegen aanspraken van derden op vergoeding van schade die deze derden op enigerlei wijze op Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. zouden kunnen (trachten te) verhalen, voor zover deze aansprak gegrond is op het gebruik dat door de huurder/gebruiker en degene die de huurder vergezellen, van internet is gemaakt.
13 BORGSOM
13.1 Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. kan van u bij aanvang van het verblijf een borgsom verlangen.
13.2 De borgsom dient ter waarborging van schade en/of kosten -in de meest ruime zin van het woord- die Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. kan lijden bij niet-nakoming van de verplichtingen van de huurder/gebruiker en degene die de huurder vergezellen.
14 ANNULERINGSKOSTEN
14.1 Annuleren en / of omboeken kan kosteloos tot 14 dagen voor aankomst.
Annuleren binnen 14 dagen voor aankomst 50% annuleringskosten.
Annuleren binnen 7 dagen voor aankomst 100% annuleringskosten.
14.2 Indien u binnen 24 uur na de overeengekomen datum zonder nadere kennisgeving niet bent gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering. In dat geval bent u het volledige totaalbedrag verschuldigd.
15 OVERMACHT EN WIJZIGING
15.1 In het geval Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. al dan niet tijdelijk niet in staat is om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren door overmacht, kan Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. binnen 14 dagen nadat zij kennis heeft gekregen van de onmogelijkheid de overeenkomst na te komen, een wijzigingsvoorstel voorleggen (voor andere periode etc.). De opschorting van de nakoming van de verplichtingen door Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. is toegestaan indien zich omstandigheden gelegen buiten de wil van Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. voordoen. Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. zal in geen geval gehouden zijn tot vergoeding van enige schade of kosten.
15.2 Overmacht aan de zijde van Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. bestaat indien Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. in de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk wordt verhinderd door omstandigheden gelegen buiten de wil van Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V., daaronder mede begrepen oorlogsgevaar, personeelsstakingen, blokkades, brand, overstromingen en andere storingen of gebeurtenis.
16 OPZEGGING
16.1 Landal GreenParks heeft te allen tijde het recht met onmiddellijke ingang de overeenkomst op te zeggen, indien bij reservering persoonsgegevens van u en/of andere gebruikers onvolledig en/of onjuist worden opgegeven. In een dergelijk geval vindt geen restitutie plaats van de huursom of een gedeelte daarvan.
17 AANSPRAKELIJKHEID
17.1 Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade van of aan zaken dan wel personen, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf in de accommodatie en/of andere faciliteiten van Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V., tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. of (één van) haar werknemers.
17.2 U/de huurder en iedere gebruiker is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan de gehuurde accommodatie en/of andere eigendommen van Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. ontstaan tijdens het gebruik daarvan door u en/of andere gebruikers, ongeacht of dit al dan niet het gevolg is van handelen of nalaten van uzelf en/of van derden.
17.3 U/ de huurder vrijwaart Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. voor alle aanspraken terzake van schade van derden die het gevolg zijn van enig handelen of nalaten van uzelf, andere gebruikers, uw reisgenoten.
17.4 Bij niet juist gebruik c.q. niet juist achter laten, inclusief doch niet beperkt tot bovenmatige vervuiling, van de accommodatie worden extra kosten in rekening gebracht, welke u alsdan verplicht bent onmiddellijk te voldoen.
18 KLACHTEN
18.1 Ondanks de zorg en de inspanning van Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. kunt u van mening zijn dat u een gerechtvaardigde klacht heeft met betrekking tot uw vakantieverblijf. Deze klacht dient u in eerste instantie ter plaatse en direct bij het management te melden. Mocht de klacht niet naar uw tevredenheid worden afgehandeld dan heeft u uiterlijk 1 maand na vertrek de gelegenheid de klacht schriftelijk in te dienen bij: Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V., Hugo de Grootstraat 7, 7942 HA Meppel of via info@vandenhoogenvastgoed.com o.v.v. reserveringsnummer, NAW-gegevens en datum verblijf. De klacht zal dan met de grootste zorg worden behandeld.
19 TOEPASSELIJK RECHT
19.1 Op de overeenkomst tussen u en Van den Hoogen Vastgoed 1 B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
20 REISDOCUMENTEN
20.1 U bent zelf verantwoordelijk voor het beschikken over de geldige reisdocumenten die voor uw bestemming zijn vereist. Van den Hoogen Vastgoed 1 B. V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen die voortvloeien uit het niet in het bezit zijn van de juiste reisdocumenten.